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スマート本棚に関してのお詫び

このたびは弊社商品「スマート本棚」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
2019年5月14日以降にご購入いただきました一部の「スマート本棚」の組み立て用部品に関しまして、以下のような同梱ミスが判明致しました。

 

「スマート本棚」に同梱されております下段部分の柱部品が「スマート本棚S用」となっている可能性がございます。

※なお「スマート本棚 S」につきましては問題ございません。

 

つきましては該当商品をご購入いただいたお客様におかれましては、以下の要領にて正しい部材の追加発送をさせていただきたく存じます。

 

■以下問い合わせ先に電話もしくはメールにて「ご購入店舗」「ご購入日時」「ご住所」「お名前」を、ご連絡下さいませ。

速やかに正しい柱部品をお送りさせて頂きます。

 

smahon

お客様にご迷惑をおかけしたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止の為、商品管理体制を一層強化して参りたいと存じますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

 【本件に対する問合せ】
株式会社ハゴロモ クリエイティブ部 石井宛
電話番号:03-6672-5629
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